Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Christian Alfred Kunst
Heilpraktikerpraxis
Rochusstraße 151
53123 Bonn

Telefon: 0228 621000
E-Mail: c.kunst@trisanum.de

2. Aufruf dieser Internetseite

Beim Aufruf dieser Internetseite können technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie Fehlermeldungen. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Internetseite sicher und zuverlässig bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Internetseite wird über ChatGPT Sites bereitgestellt. Dabei können Daten durch OpenAI Ireland Limited verarbeitet werden. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von OpenAI.

Wir setzen auf dieser Internetseite derzeit keine eigenen Analyse-, Marketing- oder Trackingdienste ein.

3. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Internetseite verwendet ausschließlich technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien, soweit diese für den sicheren Betrieb und die Bereitstellung der Seite notwendig sind. Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies werden derzeit nicht eingesetzt.

4. Anfrage zur Online-Sprechstunde

Wenn du eine Online-Sprechstunde anfragst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Kontakt- und Anfragedaten zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Prüfung, ob eine Online-Sprechstunde geeignet ist, sowie zur Vorbereitung und Durchführung des Behandlungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Angaben zu Beschwerden, Diagnosen, Laborwerten, Medikamenten und Befunden sind Gesundheitsdaten und damit besonders geschützte personenbezogene Daten. Sie werden nur verarbeitet, soweit dies für die angefragte heilkundliche Beratung und Behandlung erforderlich ist und eine hierfür notwendige ausdrückliche Einwilligung vorliegt. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 9 Abs. 2 lit. a und, soweit anwendbar, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten bleiben ebenfalls unberührt.

5. Google Forms und Google Drive

Für das Anfrageformular, die ausführlichen Gesundheitsangaben und die Übermittlung von Unterlagen nutzen wir Google Forms und Google Drive. Dabei werden die eingegebenen Angaben und hochgeladenen Dateien durch Dienste von Google verarbeitet und im Google-Konto der Heilpraktikerpraxis gespeichert.

Bitte übermittle Gesundheitsdaten und medizinische Unterlagen nur über das hierfür vorgesehene Formular und erst, nachdem du die dort bereitgestellten Datenschutzinformationen gelesen und die erforderliche Einwilligung erteilt hast.

Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited. Eine Verarbeitung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht vollständig ausgeschlossen werden. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

6. Online-Sprechstunde über Zoom

Die Online-Sprechstunde wird über Zoom durchgeführt. Für die Verbindung werden insbesondere dein Anzeigename, Verbindungs- und Gerätedaten sowie die während des Gesprächs freiwillig mitgeteilten Inhalte verarbeitet. Wir zeichnen die Sprechstunde nicht auf und nutzen keine automatische Transkription oder KI-Zusammenfassung.

Der Zugangslink wird persönlich übermittelt. Bitte gib ihn nicht an Dritte weiter. Anbieter ist Zoom Communications, Inc.; innerhalb der Europäischen Union können verbundene europäische Gesellschaften einbezogen sein. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Zoom.

7. Terminabstimmung über WhatsApp oder E-Mail

Wenn du die Kontaktaufnahme über WhatsApp auswählst, verwenden wir deine Telefonnummer zur Terminabstimmung und zur Übermittlung des Zoom-Zugangslinks. Alternativ ist die Kommunikation per E-Mail möglich. Über WhatsApp fordern wir keine Befunde oder sonstigen medizinischen Unterlagen an.

Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten durch Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe verarbeitet. Dabei kann auch eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt aufgrund deiner ausdrücklichen Auswahl und Einwilligung. Du kannst jederzeit zur Kommunikation per E-Mail wechseln. Weitere Informationen enthält die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

8. Zahlung und Rechnungsstellung

Die Online-Sprechstunde wird vorab bezahlt. Die Zahlung ist per Banküberweisung oder PayPal möglich. Bei einer Überweisung verarbeiten die beteiligten Kreditinstitute die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten. Bei einer Zahlung über PayPal werden Zahlungs- und Transaktionsdaten durch PayPal verarbeitet. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie für gesetzlich erforderliche Buchführungsunterlagen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Informationen zur Verarbeitung durch PayPal findest du in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Wenn du eine Rechnung zur Vorlage bei einer Versicherung oder Beihilfestelle wünschst, erstellen und übermitteln wir diese auf deinen Wunsch. Eine Weitergabe an die Versicherung erfolgt durch dich selbst.

9. Empfänger der Daten

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur Christian Alfred Kunst und die mit der organisatorischen Abwicklung betraute Ilona Kunst, soweit dies für Anfrage, Unterlagenprüfung, Zahlung, Terminorganisation und Durchführung erforderlich ist. Darüber hinaus können die genannten technischen Dienstleister Daten im Rahmen der Bereitstellung ihrer Dienste verarbeiten. Eine weitere Übermittlung erfolgt nur, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben ist, zur Vertragserfüllung benötigt wird oder du eingewilligt hast.

10. Speicherdauer

• Anfragen, aus denen keine Sprechstunde entsteht, werden grundsätzlich spätestens drei Monate nach dem letzten Kontakt gelöscht, sofern keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
• Hochgeladene Unterlagen werden nach Übernahme in die erforderliche Behandlungsdokumentation grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen aus dem Formular- und Uploadbereich entfernt.
• Die Behandlungsdokumentation wird grundsätzlich zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt.
• Rechnungs- und Zahlungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Fristen aufbewahrt.

11. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem kannst du eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Du hast zudem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen: www.ldi.nrw.de.

12. Datensicherheit und Aktualität

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Veränderung zu schützen. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich der Ablauf der Online-Sprechstunde oder die eingesetzten Dienste ändern.

Stand: Juli 2026